Denizbank kredi kartımdan 18 Mart tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de kartımdan benzer bir ücret alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu tutar iade edilmişti.
Bu kez yine müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ücret iade edilmedi. Hem daha önce iade edilmiş bir ücretin tekrar yansıtılması hem de itirazıma rağmen geri ödenmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kartımdan alınan 1.471,50 TL üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Maestro kartı olarak kullandığım, sonu 0452 ile biten hesap kartıma ve 9250 ile biten kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak hesap yansıtılmış. Şubeye gidip gelerek hiçbir sonuç almadan zaman geçirmek istemiyorum. Diğer kullandığım kartların hiçbiri beni böyle mağdur etmedi ve artık yasal yollara başvuracağım.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddenin 3. Fıkrası: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kartlarımın iptalini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar