to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Gecikmesi
16 Temmuz 09:0328
16 Haziran’da Hepsi Moda üzerinden 1779 TL tutarında elbise etek takım satın aldım. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderinin kendilerine hiç gelmediğini söylediler.
Bunun üzerine satıcı firmayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde iademin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve 14 günlük iade hakkım olmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Hem ürünü alamadım hem de ödediğim 1779 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum. Ödememin acilen kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
