Kolay Gelsin Kargosunun Sürekli Ertelenen Teslimatları

İlkbenaldım internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat tarihini ilk olarak 16 Temmuz olarak bildirdiler, daha sonra 17 Temmuz dediler, dünden beri de 18 Temmuz’da teslim edileceğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin kadar kötü bir kargo firmasıyla karşılaşmadım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. 204752237 numaralı gönderimin Hakkari Yüksekova adresime bir an önce teslim edilmesini veya ürünümle ilgili kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.