Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Denizbank kredi kartımın sonu 9236 ile biten kartıma, 02.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında (küsuratları ile birlikte) yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiyem olmamasına rağmen kartım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür. Herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde, sadece bu kart aidatı nedeniyle borçlandırılmış olmamı kabul etmiyorum.

Yaklaşık 8 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez kart aidatı iadesi yapılmış olsa da, geçmiş yıllarda kesilip iade edilmeyen aidatlarım da bulunmaktadır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 02.04.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın acilen, aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bugüne kadar aynı kartımdan tahsil edilmiş olup iadesi yapılmayan tüm önceki yıllara ait kart aidatlarının da tarafıma eksiksiz olarak iadesini istiyorum.

Aidat iadesi ve yapılan işlemler hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kartımın iptali için bankaya başvuracağımı peşinen bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.