to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın limitini düşürmek için uzun süredir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Şu anda kart limitim 500 bin tl üzerinde görünüyor, ben ise limitimin 100.000 TL’ye düşürülmesini istiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda sürekli tuşlama ve sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı döngü içinde dönüp duruyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. MobilDeniz üzerinden de limit düşürme işlemini yapamıyorum; eğer bu kadar temel bir işlem mobil bankacılıktan yapılamayacaksa, mobil uygulamanın kullanım amacını da sorguluyorum.
Sadece kredi kartı limitimi makul bir seviyeye çektirmek istiyorum ancak bunun için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Limitimin ivedilikle 100.000 TL’ye düşürülmesini ve bu tür basit işlemlerin müşteri temsilcisi ya da mobil bankacılık üzerinden yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bunu ne 0850’li müşteri hizmetleri numarasından ne de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkânsız; sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlama menülerine yönlendiriyor ve canlı bir temsilciy...
Denizbank Bonus kredi kartımın limiti şu anda 155.000 TL ve ben kendi isteğimle bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Talebimi 4 gün önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanm...
Denizbank kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için çağrı merkezini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5771 olan ...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gittiğimde limit düşürme işlemi yapmadıklarını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden limitimi düşürmek istediğimde ise mevcut 50 bin tl olan limiti 100 bin tl’ye çıkarmam isteniyor, hayır dediğimde...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürme işlemini gerçekleştirmiyor. Bu konuda şikayetçiyim; bir işlem bu kadar zor olmamalı. Limit düşürmüyorsanız, neden bana sormadan limit güncelliyorsunuz? Talep bile oluşturamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden buna dahi izin verilmiyor. Aradığımda sürekli tuşla...
Yorumlar