to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihi Gelmeden Borcun Tamamının Kapatılması
Denizbank'ı maaş hesabım için oluşturdum. Kullanımı ilk olarak çok zor, ekran çok karışık. Bu ay ikinci kez maaşım hesabıma yattı ve 5.17'sinde kesilen kart borcumu ödememe rağmen hesabımdan kendi kafalarına göre kredi kartı borcum kapatılmış. Konu ile alakalı olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp detaylı bilgilendirme almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ulaşılamayacak ise müşteri hizmetleri neden var? Otomatik talimat kim tarafından onaylanıyor? Hiçbir bilgi paylaşılmadan otomatik olarak ödenecek ise neden hesap kesim tarihi gelmeden ödeme yapılıyor ve sürekli olarak hesabımdan para çekiliyor? Konu ile ilgili tarafıma dönüş bekliyorum. En azından bir eksik bilgi paylaşıldıysa bilginin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
