to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Yanlış Tahsil Edildi, İade Reddi Ve Kart İptali Tehdidi
Denizbank kredi kartımdan 06/2026 tarihinde kart aidatı tahsil edildi. Oysa ben maaş müşterisiyken daha önce bu ücretin tekrar alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yeniden aidat çekilmesi nedeniyle mağdur edildim.
İşlem mobil bankacılık üzerinden görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi reddedildi.
Kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
