Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ve Taksit Bakiye Faizi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

ID:34022729

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ve Taksit Bakiye Faizi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

Sefa

Denizbank

22 Ekim 2025 17:08

186

Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Ekim 2025 döneminde ekstreme 995,50 TL tutarında hem kart aidatı hem de “taksit bakiye faizi” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Özellikle “taksit bakiye faizi” nin, kredi kartı borcumun asgari tutarını her ay düzenli olarak ödememe ve taksitli alışverişlerimin de asgarisini yatırmama rağmen, hem geçmiş dönemlerde hem de bu ay alınmış olduğunu inceledim. Ancak bu ücretin hangi işlemlerden kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart aidatı ve faiz ücretlerinin iade edilmeyeceği yönünde bilgilendirildim. Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı kartım için, hem alınan kart aidatının hem de ekstre borcuma yansıtılan “taksit bakiye faizi” ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Denizbank

23 Ekim 2025 10:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

23 Ekim 2025 14:33

Sefa

02 Kasım 2025 17:25

Benim sorunum çözülmedi bankadanda kimse beni aramadı Tüm ilişkimi kesmeyi düşünüyorum böyle bankacılık anlayışı olmaz diye düşünüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelşin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yansıtılan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Pelşin

Denizbank

15 Ekim 2025 15:41

119

05.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 9117) ekstresine 663 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Kredi kartımı Diyarbakır Ofis Şubesi üzerinden aldım ve bu ü...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Tayfun

Denizbank

11 Eylül 2025 09:21

290

26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6956) ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kart başvurumu internet bankacıl...

Bilgim Dışında Çekilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Abidin

Denizbank

27 Ekim 2025 11:41

235

21 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve söz konusu ücretin alınacağına dair kart sözleşmesinde de bir bi...

Bilgim Dışında Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı

Özge

Denizbank

06 Ekim 2025 20:54

186

25/09/2025 tarihinde, sonu 2362 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,00 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Aidatın iadesi için müşteri hiz...

Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kart Aidatı Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

Ebuzer

Denizbank

22 Eylül 2025 15:51

204

22.05.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8905) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya düzenli harcama kampanyasından da yararlanmam söz konusu değildir. B...