to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Ekim 2025 döneminde ekstreme 995,50 TL tutarında hem kart aidatı hem de “taksit bakiye faizi” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Özellikle “taksit bakiye faizi” nin, kredi kartı borcumun asgari tutarını her ay düzenli olarak ödememe ve taksitli alışverişlerimin de asgarisini yatırmama rağmen, hem geçmiş dönemlerde hem de bu ay alınmış olduğunu inceledim. Ancak bu ücretin hangi işlemlerden kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart aidatı ve faiz ücretlerinin iade edilmeyeceği yönünde bilgilendirildim. Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı kartım için, hem alınan kart aidatının hem de ekstre borcuma yansıtılan “taksit bakiye faizi” ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 9117) ekstresine 663 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Kredi kartımı Diyarbakır Ofis Şubesi üzerinden aldım ve bu ü...
26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6956) ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kart başvurumu internet bankacıl...
21 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve söz konusu ücretin alınacağına dair kart sözleşmesinde de bir bi...
25/09/2025 tarihinde, sonu 2362 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,00 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Aidatın iadesi için müşteri hiz...
22.05.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8905) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya düzenli harcama kampanyasından da yararlanmam söz konusu değildir. B...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 882 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.638 
Bonus Business 405 
Bonus Kredi Kartı 2.659 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 208 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.293 
Gümüş 6 
Havale 262 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 765 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 471 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.745 
Kredi Kartı 26.179 
Kredili Mevduat Hesabı 814 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 325 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 940 Platinum 647 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 785 
Taksitli Nakit Avans 319 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 125 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar