to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Blokesi Nedeniyle Maaş Taşıma Talebimi Reddetti
Denizbank üzerinden maaşımı almaktayım ve Eylül ayından bu yana maaşımı daha yüksek promosyon veren başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak bankada ihtiyaç kredim bulunduğu gerekçesiyle maaş taşıma talebim reddediliyor.
Maaşıma herhangi bir bloke konulmamış olmasına rağmen sadece kredi blokesi olduğu söylenerek maaş taşıma işlemime izin verilmiyor. Bu nedenle uzun süredir başka bir bankanın sunduğu daha avantajlı maaş promosyonundan yararlanamıyorum.
Maaş müşterisi olmaya devam ederken kredi taksitlerimi düzenli şekilde ödeyebilecekken, Denizbank’ın bu şekilde taşıma işlemine engel olmasını hukuka ve müşteri haklarına uygun bulmuyorum. Maaşımın dilediğim bankaya taşınmasına izin verilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
