Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kartımla Amazon İadem 4 Aydır Hesabıma Yatmadı

profile
09 Eylül 2025 14:42
429

Denizbank banka kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin para iadesi, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı. Amazon tarafından iade işlemi onaylandı ve mail yoluyla ödeme transfer kodu bana iletildi. 1050 TL tutarındaki iadem için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Denizbank Kemer Şubesi’ne gittim, ancak şubede herhangi bir sorun olmadığı ve kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Daha önce böyle bir durum yaşamadım.

İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

denizbank-kartimla-amazon-iadem-4-aydir-hesabima-yatmadi-1.jpg
10 Eylül 2025 10:04 (Şikayetten 19 saat sonra)
Hasan
Hasan
15 Eylül 2025 11:07

Denizbank yetkililerine, Şikayetimle ilgili tarafıma 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Amazon tarafından onaylanan ve ödeme transfer kodu ile tarafıma bildirilen 1050 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımamıştır. Sürecin uzaması mağduriyetimi artırmaktadır. İlgili iade işleminin acilen sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hasan
Hasan
01 Ekim 2025 14:26

Amazon.com.tr üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ürünün iptal edilmesine rağmen 1.050 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye form vermem gerektiği söylendi, ancak ulaşım ve iş kaybı nedeniyle formu uygun zamanda teslim ettim. Şube ve müşteri hizmetleri yanıltıcı bilgiler verdi. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2023 12:15
902
Para İadesi Denizbank Kredi Kartıma
Para İadesi Denizbank Kredi Kartıma
Para İadesi Denizbank Kredi Kartıma
Para İadesi Denizbank Kredi Kartıma
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2024 16:19
443

İade Edilen 42.000 TL Üç Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
14 Ağustos 2025 14:55
388
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 15:15
187
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2023 18:31
627
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri