Denizbank Kartımdan İzinim Olmadan Yapılan Kambiyo Vergisi Kesintileri İade Edilsin

Denizbank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan, “kambiyo vergisi” adı altında bugün iki kez yaklaşık 44 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir döviz işlemi yapmadım, dövizle hiçbir alakam yokken bu kesintilerin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

İnternet üzerinden bir giyim sitesinden alışveriş yapmak için ödeme sayfasına geçtiğimde kart bilgilerimi girdim; ancak sistem hata verdi ve siparişim hiç oluşmadı. Aynı işlemi iki‑üç kez denedim, her seferinde hata aldım. Daha sonra hesabıma girdiğimde, hiçbir başarılı alışveriş ya da döviz işlemi olmamasına rağmen bu “kambiyo vergisi” kesintileriyle karşılaştım.

İznim dışında yapılan bu kesintilerin tamamının derhal iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra onayım olmadan herhangi bir ad altında ücret, vergi ya da benzeri bir çekim yapılmamasını istiyorum. Kartımda iznim dışı hiçbir hareketlilik yaşanmamasını, bu durumun bir daha tekrarlamaması için gerekli incelemenin ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.