to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan İzin Almadan 1.128 TL Çekildi
22.01.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan “yd Sanal pos” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.128 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu isimle herhangi bir alışverişim ya da harcama talimatım kesinlikle olmamıştır, ilgili ödemeye onay vermedim.
Kartım fiziki olarak hâlâ bende ve kartı zaman zaman internet alışverişlerinde kullanıyorum. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesi kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.
Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 1.128 TL tutarın hesabıma iadesini ve kartım ile hesap hareketlerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
