to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 7417) ile Temu alışveriş sitesinden yaptığım üç farklı alışverişin para iadesi Temu tarafından gerçekleştirilmesine rağmen, ilgili tutarlar hesabıma yansımamıştır. Temu, iade işlemlerini sırasıyla 18 Ağustos 2025 (1559,23 TL, İade Referans Numarası: 5230******17), 22 Ağustos 2025 (1401,76 TL, İade Kimliği: PO-203-08749264351352011-D01) ve 30 Ağustos 2025 (1362,42 TL, İade Kimliği: TP-203-10123604874872011-p01) tarihlerinde tamamladığını belirtmiştir.
Temu’nun iade sayfasında, işlemin ödemeden kısa süre sonra yapıldığı için bankanın tahsilatı iptal edebileceği veya yeni bir iade kaydı oluşturabileceği belirtilmiştir. Ancak, Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabıma herhangi bir tutarın gelmediği bilgisi verilmiş ve başka bir çözüm sunulmamıştır. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubeye gitmedim.
İstanbul Göztepe İstasyon Şubesi’ne bağlı hesabıma ait bu iade işlemlerinin bir an önce incelenerek, ilgili tutarların hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yaptığım 2.149,37 TL tutarındaki alışverişi 5 dakika sonra iptal ettim. Temu, ödemeyi anında kartıma iade ettiğini bildirdi fakat Denizbank Gold kredi kartımda bu tutar 11 gündür “bekleyen işlemler” de görünmeye devam ediyor ve henüz hesabıma geçm...
07 Ekim tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-03860715858552957 numaralı siparişi iptal ettim. Sipariş için hiçbir ürün almadım ve ödemeyi banka ka...
20 Temmuz’da Temu uygulamasından 1.298,27 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün, hatta aynı saat içinde hatalı olduğunu fark ederek işlemi iptal ettim. Temu, iade işlemini aynı gün gerçekleştirdi ve para Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2129) provizyonunda görünmeye başladı. Ancak ...
09 Eylül 2025 tarihinde Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 8353) bilgim ve iznim dışında Amazon adlı site üzerinden 49,90 TL’lik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi hemen gördükten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı derhal kapattım ve harcanan tutarın t...
Yorumlar