Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yuşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kartıma Sözleşmesiz Yıllık Ücret Kesildi

profile
21 Nisan 10:56
67
Yuşa'nın Teşekkür Mesajı
“Ertesi Gün Ücret İadesi Yapıldı. Teşekkür Ederim.”

Denizbank’a ait, kullanmakta olduğum ve sonu 1201 ile biten Deniz Bonus Gold Anında MC kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken, tarafıma herhangi bir aidat veya kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti; bu beyan doğrultusunda kartı kabul ettim.

Buna rağmen kartıma yıllık üyelik ücretinin yansıtılmasını hem verilen sözlere hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız görüyorum; ilgili sözleşme şartının da önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca T. C. Yasaları ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesinin gerektiği kabul edilmektedir.

Bu çerçevede, 19.04.2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık kart/üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

21 Nisan 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yuşa
Yuşa
22 Nisan 15:05

Ertesi Gün Ücret İadesi Yapıldı. Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yuşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 11:43
290
"Üç iş günü içinde çözümlendi. Teşekkürler."

Denizbank Bonus Kartımdaki Haksız Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

profile
13 Şubat 12:44
842

Denizbank Bonus Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Neslihan
16 Nisan 12:09
119
5
Yuşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2024 11:11
521
"24 Saat içerisinde iadesi sağlandı. Denizbank'ın Şikayetvar ekibine teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri