to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Olumsuz Yanıt Verdi
24.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kartıma 821,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6136’dır. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmişti. Bu yıl da aynı durum tekrarlandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım.
Denizbank’tan kredi kullandıktan sonra tarafıma kredi kartı gönderildi. Kartı teslim eden temsilci, aidat konusunda herhangi bir sıkıntı olmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak şimdi kart aidatının iade edilmemesi büyük bir çelişki oluşturuyor. 4 farklı banka ile aktif çalışıyorum ve hiçbirinde bu tarz bir sorun yaşamadım.
Aidat iadem gerçekleşmezse, tüm hesaplarımı kapatıp kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
