to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik Yargıtay kararları uyarınca, bankaların tüketiciden kart aidatı alabilmesi için öncelikle aidatsız alternatif bir kredi kartı seçeneği sunması gerekmektedir. Denizbank tarafından tarafıma aidatsız bir kart alternatifi sunulmamıştır.
Ayrıca bu aidatın, açık ve anlaşılır şekilde, önceden onayım alınarak tarafıma bildirildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle tahsil edilen kart aidatının haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Aidat kesintisinin ardından bankaya itirazda bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmadı. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının tarafıma iadesini ve iadenin başvuru tarihimden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait 5556 **** **** 8527 numaralı Bonus kredi kartımı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 663,67 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için bugün müşteri ...
Müşterisi olduğum Denizbank, 20.01.2026 tarihinde sonu 9638 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Söz konusu tutarı 05.02.2026 tarihinde incelediğimde fark ettim, henüz ekstreye yansımamıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altın...
Yorumlar