Denizbank Kart Aidatı Aşırı Yüksek Ve Haksız

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Klasik Trink Visa kartımdan 16 Haziran tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Normalde hiç kullanmadığım bu kartı sadece bir sefere mahsus olmak üzere 15 Haziran’da 292 TL tutarında bir harcama için kullandım ve hemen ertesi gün 1.075 TL kart aidatı yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Düzenli olarak finansal yükümlülüklerini yerine getiren bir tüketici olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve ölçüsüz buluyorum.

Herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kart aidatının, bankanın sunduğu hizmetlerle orantılı olmadığını ve tüketici aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı aidatları konusunda tüketicinin korunması yönünde düzenlemeler bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtılması nedeniyle, gerekli iade işlemi yapılmadığı takdirde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak resmi şikayet ve itiraz sürecini başlatacağımı da belirtmek isterim.

Denizbank’tan, 16 Haziran tarihinde tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.