Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kampanya Yanıltmasıyla Kart Aldım, Avans Tanımlanmadı

08 Ekim 12:08
304

01.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında “25.000 TL Nakit avans %0 faiz” kampanyası teklifi aldım. Bildirime tıklayınca kredi kartı başvurusu menüsü açıldı ve burada Net Kart seçeneği görünüyordu. Net Kart’ı seçerek başvurumu tamamladım, kartım elime ulaştı ancak kampanya kapsamında avans tanımlaması yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, Net Kart’ın bu kampanyaya dahil olmadığını söylediler. Kampanyaya dahil değilse, neden kampanya linkine tıklayınca Net Kart seçeneği ekranda görünüyor? Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, kartı iptal ettikten sonra diğer kartlardan alıp kampanyadan yararlanamamak da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Sonuç olarak, kampanyaların açıklayıcı olmaması ve müşterinin yanıltılması nedeniyle kredi kartımı iptal ettim.

Denizbank’tan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

08 Ekim 12:23 (Şikayetten 14 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Hakkım İptal Edildi

12 Ağustos 12:23
469
Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Hakkım İptal Edildi
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Eksik Limit Ve Bilgi Yanıltması

11 Eylül 12:04
797
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Haksız Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

03 Ekim 14:30
830
kapali-kredi-kartima-haksiz-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans Sözleri Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 11:46
373

Kredi Kartı Limiti Ve Kampanya Vaadi Uyumsuzluğu Yaşadım

15 Ekim 12:25
811
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri