HBO Max Aboneliğimden Yetkisiz Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Hesabımın Yeniden Aktifleştirilmesi

Hbo Max TV Plus aboneliğimi iPhone 11 cihazım üzerinden kredi kartımla belirli süreliğine aylık 129 TL olacak şekilde satın almıştım. Ancak hesabımdan birden fazla kez, benim onayım dışında ve hesabım aktif olmadığı halde para çekildi.

Son olarak 8 Şubat’ta 129 TL, 10 Şubat’ta 129 TL, ardından 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde yine 129 TL olacak şekilde kartımdan ücret çekildi. Buna rağmen hesabım aktif değil ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Elimde bu işlemlere ait ilgili sipariş/fatura bilgileri de bulunmaktadır.

Hbo Max’ten talebim, hesabımdan fazla ve/veya haksız olarak çekilen tüm tutarların iade edilmesi ve hesabımın 8 Haziran’a kadar olması gerektiği şekilde tekrar aktif edilmesidir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.