to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet şubesi üzerinden para havalesi yapmak istediğimde "yetki belgesi" ile ilgili bir engelle karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve internet sitesi üzerinden havale yapamıyorum.
Yaşadığım problem ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de internet bankacılığı kullanmamın amacına ters düşüyor.
Denizbank’ın bu yetki belgesi kaynaklı sorunu çözmesini, internet sitesi üzerinden sorunsuz şekilde havale yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve işlemlerimi online olarak rahatlıkla gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank internet bankacılığından hesabıma giriyorum ama para transferi yapamıyorum. Yetkiniz bulunmamaktadır diye bir yazıyla karşılaşıyorum. Denizbank müşteri temsilcisi ile temas kurdum ve bana bu durumun düzeltildiği şeklinde tekrar dönüş yaptılar ama benim internet bankacılığı para transfer so...
Denizbank'ta yaklaşık 1 haftaya kadar havale işlemlerimi sorunsuz hallediyordum fakat ne olduysa durup dururken havale gerçekleştirmek isterken bir hata almaya başladım. Havale yaparken 'işlem yetkiniz bulunmamaktadır' hatası ile hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Saygıdeğer müşteri temsilcisine 22...
Denizbank mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “Bu işlem için yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine online olarak görüntülü bağlanmak istediğimde de kimlik NFC hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve geçen yıl da benzer bir p...
Denizbank internet bankacılığım ve para transferi işlemlerinin bir an önce açılmasını bekliyorum. Şaka gibisiniz müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor. Şubeye gidiyorum talep oluşturuldu diyor. Günlerdir yaşadığım sıkıntı hala çözülemedi. Hemen hemen on yıldır çalıştığım bankada ilk defa ...
Denizbank internet bankacılığında bir gün içerisinde yetkilendirme hatası ve iki kez güvenlik sebebi ile olmak üzere para transferi yapamama sorunu yaşadım. Şube personeli ile sorunun çözülmesine rağmen tekrar sorun yaşandı ve tekrar şubeye gidin şeklinde telefon bankacılığından dönüş alıyorum. Diğe...
Yorumlar