Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Ve İptal Talebi

6 Mart 14:02262

Denizbank nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 1465 olan Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

6 Mart 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

23 Şubat 2025 23:13374

Deniz Bankası'na ait, sonu 9569 ile biten Denizbank Gold Master kartıma 29.01.2025 tarihinde 689.50₺ yıllık üyelik ücret...

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı İçin İade Talebi

20 Temmuz 2025 17:35285

"Para iadesi yapıldı teşekkürler"

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

17 Temmuz 2025 13:05134

17.06.2025 tarihinde, 7852 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılm...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri