Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

35

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4393 ile biten kartıma, 16.08.2026 tarihinde ağustos dönemi için “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı türü sunmaları gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın, önceden standart sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 16.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve puan, indirim vb. Şekillerde değil, doğrudan kredi kartı hesabıma nakit para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımı ve Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

26 Ağustos 06:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Ağustos 13:43

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

83

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 8666 ile biten kartıma, 01.08.2026 tarihinde Ağustos dönemi için “yıllık ...

Gold Mastercard Üzerine Haksız Yıllık Ücret Uygulandı, İade Talebi

68

Denizbank A.Ş. ait, kredi kartımın sonu 9872 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıll...

Gold Mastercard Yıllık Ücret Haksız Kesildi İade Talebi

61

Denizbank’a ait sonu 3607 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üc...

Çözüldü

Gold Mastercard Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talebi

177

Denizbank’a ait sonu 6131 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 19 Mart 2...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri