Denizbank Gold Mastercard Üzerinde Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı İptal Ve İade Talebi

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 1229 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 13.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden, standart olarak hazırlanıp müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 13.10.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya işlem yapılmaması halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve varsa bağlı hesaplarımın kapatılması için bankanıza müracaat edeceğimi şimdiden bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.