to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. Bu kartı alırken, kartı daha sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ısrarla herhangi bir kaybımın olmayacağı söylendi. Özellikle kart aidatı konusunu sorduğumda, müşteri hizmetleri personeli tarafından aidatı dilediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtildi.
Ancak 17.12.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli kullanmadığım bu kart için bilgim ve onayım dışında alınan bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletilmiştir. Kartı bana tanıtılırken verilen bilgilendirmeler ile şu anki uygulama birbiriyle çelişmektedir.
Bu nedenle, herhangi bir ek şart koşulmaksızın, Denizbank Gold Mastercard kartımdan 17.12.2025 tarihinde tahsil edilen 995,50 TL üyelik aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar yüzünden kasada ödeme yaparken zor durumda kaldım, resmen kasada kaldım. Hem kartı kullanıp hem de bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Bu işlemle ...
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım, 5.000 TL limitli Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarı...
Yorumlar