to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar yüzünden kasada ödeme yaparken zor durumda kaldım, resmen kasada kaldım. Hem kartı kullanıp hem de bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisinden herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmayacaksa Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Denizbank Trabzon Değirmendere şubesine bağlı banka kartımda 1000 TL bakiye bulunuyordu. 30 Aralık tarihinde 439,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemden sonra hesabımda yaklaşık 560 TL kalması gerekirken bakiyem 14 TL olarak görünmektedir. Aradaki tutar ne hesap hareketlerinde net olarak görünüyor ne de nereye gittiği belli, bu nedenle mağdur edildim ve kasada da zor durumda kaldım.
Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net bir yanıt alamadım. Hesabımdan eksik görünen tutarın neden azaldığının açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, varsa hatalı veya haksız bir çekim ya da blokajın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için eksik tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı, konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken ve sonrasında müşteri temsilci...
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL yıllık kart aidatının tamamının tar...
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır kullandığım Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir k...
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım, 5.000 TL limitli Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarı...
Yorumlar