to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
Denizbank’a ait 4190 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan, 08.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamadığım için kartımdan kesilen bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceği hükme bağlanmıştır. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar da bu durumu desteklemektedir. Bu nedenle yapılan bu kart aidatı tahsilatının yasal olmadığını biliyorum.
Talebim, kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesi ve tarafıma iadesinin ivedilikle sağlanmasıdır. Aksi takdirde Denizbank ile çalışmamı sonlandıracağımı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
