Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
1 Temmuz 11:4570

Denizbank tarafından Gold kredi kartımdan 22 Haziran tarihinde üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1303 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip, acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1303 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve bu sebepten dolayı kapatmış olduğum kredi kartımı asla açtırmayacağımı ve Denizbank ile olan tüm bağlantılarımı iptal edeceğimi bildirmek istiyorum.

1 Temmuz 12:18 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

21 Mayıs 2025 10:19265

"Teşekkürler"

Denizbank Kart Haksız Kart Aidatı

16 Mart 2024 13:02230

Denizbank Gold kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 06.03.2024 tarihinde 345,00 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belir...

Denizbank Kart Haksız Kart Aidatı
Denizbank Kart Haksız Kart Aidatı
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

11 Ocak 2024 14:02178

Denizbank Gold kartımdan kredi kartımdan 8 Ocak tarihinde 418.50 TL üyelik ...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri