to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Blokajı Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 aydır Denizbank’a ait sonu 7954 ile biten Denizbank Gold kredi kartım blokeli durumdadır. Bu süre zarfında kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca konunun araştırılacağı söylendi, ancak tarafıma ne net bir gerekçe ne de somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen blokeyle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Sonu 7954 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdaki blokenin gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve bu blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
