Denizbank Erzurum Yakutiye Şubesinde Maaş Hesabım Blokeli Kalıyor
Denizbank Erzurum Yakutiye şubesinde bulunan maaş hesabıma, daha önce icra yoluyla konulan blokelerin SGK tarafından kaldırılmasına rağmen hâlâ erişemiyorum. Vergi dairesi aracılığıyla tüm bankalarımdaki blokeler kaldırıldı ve diğer bankalar hem blokeyi açıp hem de tarafıma bildirim gönderdi, ancak Denizbank hiçbir işlem yapmıyor.
Cuma günü ödeme sağlandı, hafta sonu araya girdi, pazartesi günü diğer bankalar hesabımı açarken Denizbank’taki maaş hesabımda kalan yaklaşık 20.000 TL’ye hâlâ ulaşamıyorum. Şube ve çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece “Biz işlem yapamıyoruz” denilerek yönlendiriliyorum, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Haczi kaldıran ilgili memur, devletin resmi memuru olarak bu işlemin yapıldığını ve bankanın da buna göre hesabı açması gerektiğini belirtiyor, buna rağmen Denizbank ısrarla hesabımı açmıyor.
Maaşımın bir kısmı bu hesapta bloke durumda olduğu için mağdur ediliyorum, kendi paramı kullanamıyorum. SGK ve vergi dairesi üzerinden haciz kaldırma işlemleri yapılmış olmasına rağmen hâlâ şahsıma ait maaş hesabıma erişememeyi kabul etmiyorum ve Denizbank Erzurum Yakutiye şubesindeki hesabımın derhal açılarak yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramın kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
Devletin memuru size bildiri sağlamıştır. Eğer okuma zorluğu çekiyorsanız SGK’dan talep ediniz. Ben sizin keyfiniz için her gün SGK ve şube arasında gidip gelemem.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




