to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Kredi Kartı İle Migros Sanal Market'te Fiyat Farkı Sorunu Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank Emekli kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 1.325 TL olmasına rağmen, ödeme ekranında Denizbank Emekli kredi kartımı seçtiğimde tutar 1.457 TL olarak göründü. Aynı alışverişi Yapı Kredi kartımla denediğimde ise herhangi bir fiyat farkı oluşmadı ve 1.325 TL olarak ödeme yapabildim.
Konuyla ilgili olarak hem Migros Sanal Market hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Alışverişim standart bir alışverişti, herhangi bir kampanya veya özel bir koşul yoktu.
Denizbank’tan, kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde karşılaştığım bu fiyat farkının nedenini açıklamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
