to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan sonu 4470 ile biten Emekli Bonus Troy kartıma, 25.08.2025 döneminde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum.
Ücretin iadesi için 25.08.2025 tarihinde resmi olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi talebimi ileteceğini belirtti ancak yaklaşık bir saat sonra banka tarafından arandım ve talebimin reddedildiği bildirildi.
Sadece bu üyelik ücretiyle ilgili şikayetçiyim ve kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Kart aidatının koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu şart haksızdır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da, yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu gerekçelerle, kesilen toplam ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank 6587... 8662 sonu ile biten Emekli Bonus Troy kartımın 29.11.2024 tarihinde yansıtılan 282,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kan...
Sonu 7949 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kartıma, 22 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 407,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen...
Denizbank 7026 sonu ile biten Emekli Bonus Troy kartımın 04.12.2024 tarihinde yansıtılan 282,52 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun ...
Yorumlar