to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank D-Şarj Bonus Visa Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank’a ait D-Şarj Bonus Visa kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 376,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum.
Ücretin iptali ve tarafıma iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak “sağladığımız imkanlar doğrultusunda iade edemiyoruz” şeklinde genel bir ifadeyle talebim reddedildi. Aktif olarak kullandığım karttan bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık üyelik bedeli alınmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
03.10.2026 tarihinde kesilen 376,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
