to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Puan Kullanımı
Denizbank'ın 15-31 Mayıs 2023 tarihleri arasında düzenlemiş olduğu elektronik kampanyasına istinaden kazanmış olduğum 150 Bonus puanın kullanım şartları 'Kazanılan bonuslar 7 Haziran-7 Temmuz 2023 tarihleri arasında kullanılabilecektir. 7 Temmuz 2023 tarihinden sonra kullanılmayan bonuslar geri alınacaktır.' yukarıda yazdığım şekildedir. Bugün yani 7 Temmuz günü yani puan kullanımının son günü bahse konu puanı kullanmak için markete geldim alışverişimi yaptım ancak ödeme yapmayı istediğimde kartımdaki puanın silindiğini gördüm. Resmen kasada kaldım. Öğlen kontrol ettiğimde puan vardı ki zaten 7 Temmuz günü puan silinmesi kampanya şartlarına göre mümkün değil yukarıda yazdığım gibi puan kullanım tarihleri 7 Haziran - 7 Temmuz arasında 7 Temmuz tarihinden sonra kullanılmayan bonuslar silinecektir ibaresi de şartlarda açık açık yazıyor ve ben 7 temmuzda puanı kullanamayıp kasada kalıyorum. Lütfen ve acilen silinen 150 puanımı geri yükleyiniz
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
