Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Bonus Platinum Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve İptal Talebi

298
Aziz'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler

Sonu 6477 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 05.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.369,00 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi'nin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 1.369,00 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, eğer yapılmayacaksa kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirmek isterim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

7 Nisan 16:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Aziz
8 Nisan 11:32

Merhaba, 4 senedir üst üste olduğu gibi bu senede bankanız tarafından aranıp iadenin yapılmayacağı hakkında bilgilendirildim. İademin ivedi bir şekilde tarafıma yapılmasını rica ederim.

Aziz
9 Nisan 13:55

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

186

Aktif olarak kullandığım ve sonu 2125 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma, 15.10.2025 tarihinde 1.046 TL tu...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

280

Sonu 6477 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 04.04.2025 tarihinde yansıtılan 1.046,00 TL yıllık üyelik ücr...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Aidat İptal Etmiyor

143

"Çözüm hemen oldu teşekkür ederim"

Denizbank Yıllık Üyelik Aidat İptal Etmiyor

Denizbank Platinum Bonus Kartı Üzerindeki Yıllık Ücretin İadesi Talebi

142

Denizbank sonu 0578 ile biten Platinum Bonus kredi kartıma 3 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücre...

Çözüldü

Denizbank'tan 1046 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

206

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri