to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan (sonu 0913 ile biten kart) 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan bu tutarda aidat tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. Yasal haklarımı bilerek hareket eden bir tüketici olarak, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesi ve ilgili diğer mevzuat gereği, yıllık üyelik ücreti alınmayan kart sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen yüksek tutarlı bir aidat kesilmesini haksız buluyorum.
Bu nedenle, 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, kesildiği karta tamamının iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank Bonus kredi kartıma 22.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31...
Müşterisi olduğum Denizbank, 20.01.2026 tarihinde sonu 9638 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Söz konusu tutarı 05.02.2026 tarihinde incelediğimde fark ettim, henüz ekstreye yansımamıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altın...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmama rağmen olumsuz yanıt aldım. Önceki yıllarda aynı ücret tarafıma iade edilirken bu yıl iade yapılmamasını kabul etmiyor...
Denizbank’a ait, sonu 4010 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmış...
14 Mart 2026 tarihinde 0697 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden almış bulunmaktayım. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızla yaptığım görüşmede tarafıma iade edilmeyeceği yönünde “hayır” ...
Yorumlar