Yeni Honda HR-V’da Stop Sonrası Kapı Kilitlenmiyor Yetkili Servis Sorunu Göz Ardı Ediyor

Haziran 2025’te Ankara Bora Honda’dan sıfır kilometre Honda HR-V marka aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren aracı stop ettiğimde direksiyon önündeki ekranda “Accessory mode” olarak tanımlanan kırmızı araç anahtarı işareti çıkmaya başladı. Bu uyarı ekranda göründüğü zaman araç kapıları kilitlenmiyor. Aracı tekrar çalıştırıp yeniden stop ettiğimde bu işaret kayboluyor ve bu sefer kapılar kilitleniyor.

Başta ara ara olan bu sorun zamanla sürekli ve çok daha sık hale geldi. Şu anda aracım yaklaşık 8700 km’de ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İstediğim yere varıp aracı durdurduğumda, normal şekilde stop etmeme rağmen kapıları kilitleyemediğim için, her seferinde aracı yeniden çalıştırıp tekrar stop etmek zorunda kalıyorum. Sıfır alınmış bir araçta böyle bir durumun olması hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından kabul edilebilir değil.

Bu durumla ilgili olarak Bora Honda Yetkili Servis’e defalarca gittim, en az 3 defa arızayı ayrıntılı şekilde bildirdim. Aracımı son olarak bu arıza nedeniyle Şubat 2026’da aynı yetkili servise götürdüm. Ancak yetkili servis bu durumu sanki normalmiş gibi değerlendirip bana aracı tekrar çalıştırıp yeniden stop etmemi tarif etmekten başka bir çözüm sunmadı. Üstelik araç servisteyken bu arızayı o an için sergilemediği için herhangi bir işlem yapılmadı.

Sıfır alınmış ve henüz 10 bin kilometreyi bile bulmamış bir araçta, stop sonrası kapıların kilitlenmemesine yol açan bu sorunun ciddi ve kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Honda’nın bu arızayı görmezden gelmeden, gerekli incelemeleri yapıp sorunu net ve kalıcı biçimde gidermesini veya aracımla ilgili olarak gerekli görülüyorsa araç değişimi de dahil olmak üzere tatmin edici bir çözüm üretmesini talep ediyorum.