to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Reddi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 29 Nisan 2026 tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen kartım sürekli aktif olarak kullanılan bir kart değildir.
Ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebimin alındığı, sonrasında ise reddedildiği tarafıma bildirildi. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı sürekli kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını adil bulmuyorum.
Tahsil edilen 1.085 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benim istediğim yıllık ücretini iade etmeniz ama hala bir cevap gelmedi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
