to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kart aidatının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatımın iadesi için talepte bulundum. Ancak tarafıma, iadenin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili yasal düzenlemeler ve tüketici lehine emsal kararlar doğrultusunda, kart aidatı adı altında alınan bu ücretin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kesilen 821 TL kart aidatının tamamının, puan veya farklı bir yöntemle değil, doğrudan hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 821 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve kullanımım karşılığında zaten bankaya faiz ve çeşitli masraflar ödediğim için haksız bir kesinti olarak görüyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak bana bu ücretin iadesinin yapılmayacağı, talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı.
Kesilen 821 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili banka kartları/kredi kartları mevzuatı kapsamında, kredi kartı aidatları konusunda tüketicinin açık bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerektiğini, aksi durumda kesilen bu tür ücretlerin iadesinin yasal haklarım içinde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir şekilde bu ücreti onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidatı kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark edince müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulam...
Denizbank’a ait yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 30.11.2025 tarihinde hesap özetime 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak benden bu şekilde aidat tahsil etmes...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak ayı hesap özetimde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarı yüksek ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım ancak yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böy...
Denizbank’a ait kullanmadığım Bonus kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir kampanya veya ayrıcalıktan da faydalanmıyorum. Aktif kullandığım bir kart olsa, sağlanan faydalar karşılığında belirli bir ücret alınmasını...
Denizbank Bonus kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kartı çıkarırken bana herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabıma 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ü...
Yorumlar