to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Aidatı İadesi Talebim
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ay 1.050 TL ve yaklaşık 6 ay önce de 500 küsur TL olmak üzere çok yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstre borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, bankanın ısrarla bu şekilde yüksek yıllık kart aidatı almaya devam etmesinden son derece rahatsızım.
Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleri veya şube ile iletişime geçmedim. Kesilen tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Denizbank Bonus kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Denizbank’tan yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve kart aidatlarının tamamının iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
