to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartımın Blokeli Olması Ve Kullanılamaması
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 2–3 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum, oysa kartımın limiti dolu ve aktif olarak kullanmak istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sağlanmadı. Hem kart limitim açık hem de ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın blokeli görünmesi mağduriyete neden oluyor.
Denizbank’tan, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve Bonus Gold kredi kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
