Denizbank Black Master Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade Talebi

24 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımdan (son 4 hanesi 9948) bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı alırken ve kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; hesap hareketlerimi incelediğimde bu ücreti görerek haberdar oldum.

Tekirdağ‑Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, yıllık üyelik ücreti adı altında kartımdan kesilen bu tutarı kabul etmiyorum ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, Yargıtay kararları ve ilgili mevzuat uyarınca kredi kartlarından alınan yıllık kart ücreti ve geçmiş dönem kart aidatlarının iadesine hükmedildiğini biliyorum. Bu nedenle, sadece 24 Ocak 2026 tarihinde kesilen yıllık üyelik ücretinin değil, bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının da eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini istiyorum.

Üyelik ücretinin en geç bir gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e‑posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.