Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Kullanılamıyor

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Kullanılamıyor
profile
21 Ocak 18:14
212

Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum ve 06.01.2026 tarihinde iade yapıldı; ancak iade, banka tarafından kapatılmış ve üç aydır blokeli olan kredi kartıma blokeli şekilde yansıtıldı. Bu yüzden iade edilen parayı fiilen kullanamıyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, iadenin sadece karta yapılabileceğini, vadesiz hesabıma aktarılamayacağını ve ancak kart dönemsel olarak açılırsa bu tutarı kullanabileceğimi belirtti. Kapalı ve blokeli bir karta iade yapılması, benim açımdan hiçbir şekilde fayda sağlamamakta ve mağduriyetimi devam ettirmektedir.

Denizbank’tan talebim, yıllık üyelik ücreti olarak kesilen ve kapalı karta blokeli şekilde iade edilen 1.521 TL’nin vadesiz hesabıma nakit olarak aktarılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

22 Ocak 09:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Yıllık 1046 TL Ücret İadesi Reddedildi

profile
26 Aralık 2025 09:14
321

Denizbank BlackCard Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
30 Aralık 2025 00:15
144
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 15:32
519
1761050912550.img-6120.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri