Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kartımda Bloke Sorunu Aylardır Çözülemiyor

18 Ekim 19:01
459

Denizbank Black kredi kartımın kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde son aşamada “müşteri hesabında bloke var” uyarısı alıyorum. Herhangi bir ödemem veya borcum olmamasına rağmen bu sorun 4 aydır devam ediyor. Kart numaram: 5555 74****6151.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; kartımda herhangi bir problem olmadığı ve kullanılabilir durumda olduğu söylendi. Ancak, banka tarafından kartımda bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri farklı zamanlarda kartımın kontrol edilip kullanıma açılabileceğini belirtti fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Kredi kartımı fatura ödeme veya nakit avans işlemlerinde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Blokenin acil olarak kaldırılmasını ya da Denizbank’taki Black kartımın ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 12:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Borcunu Ödedim Ama Hala Kullanıma Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus
15 Eylül 13:44
1.721

Borç Yokken Kredi Kartıma 4 Aydır Haksız Bloke Uygulanıyor, Mağdurum

Berkan
30 Ekim 00:25
799

Borcu Tamamen Ödenen Kredi Kartımın Blokesi 1,5 Aydır Kaldırılmıyor

Hami
19 Ekim 13:00
375

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hasan
08 Eylül 14:26
236
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri