Denizbank Black Card'ımda Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait Denizbank Black Card kredi kartımın sonu 5118 ile biten kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş olup müzakere edilemeyen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti/aidat tutarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.