to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Alanya Sanayi Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle Uzun Bekleme
Denizbank Alanya Sanayi Şubesi’ne bugün saat 15.50’den beri para çekme işlemi için bulunmaktayım. Yaklaşık bir saattir şubede bekliyoruz, ancak sistem çalışmıyor denilerek hiçbir şekilde işlem yapılamıyor ve hâlâ sırada bekletiliyoruz.
Uzun süre şubede beklememize rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Müşteriler olarak mağdur olmak istemiyoruz ve bu tür sistem arızalarında daha hızlı aksiyon alınmasını, gerekli teknik ve personel önlemlerinin alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumda müşterilerin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmemesi, zaman kaybımızın ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
