Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34511925
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Aidatsız Denilen Karttan Yüksek Yıllık Ücret Ve İzinsiz Sigorta Kesintisi

profile
Mustafa
Denizbank
10 Aralık 2025 17:54
330

Denizbank kredi kartı başvurusu yaptığımda özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim ve bana verilen Gold kartın aidatsız olduğu söylendi. Ancak Kasım 2025 ekstreme 995,50 TL yıllık kart ücreti ve 9,82 TL 'Mitelife kart borcu sigortası' adı altında, bilgim ve onayım dışında kesinti yansıtıldı. Kart daha 1 yıl bile olmadan ve ilk kez böyle bir ücret kesilmesi üzerine itirazda bulundum.

Müşteri hizmetlerine itiraz etmeme rağmen talebim reddedildi ve tarafıma sadece 'Kart ücret iade talebinizin olumlu sonuçlanmadığı' şeklinde standart bir mesaj gönderildi, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1542’dir.

Ben bu kartı aidatsız olduğu söylenerek aldım ve ayrıca talebim olmadan yapılan sigorta kesintisini de kabul etmiyorum. Denizbank’ın, Kasım 2025 ekstresine yansıyan 995,50 TL yıllık kart ücretini ve 9,82 TL sigorta kesintisini tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini, kartımın aidatsız karta çevrilmesini ve adım üzerinden yapılan bu sigorta işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Aralık 2025 17:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mesut
Denizbank
19 Ağustos 2025 16:07
296

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2699) ekstresine, 03.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu ilk kez karşılaştığım bir durumdur. Kartım standart Gold kart ol...

onayim-disinda-alinan-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Cihangir
Denizbank
12 Temmuz 2025 21:40
153

Denizbank'a ait, sonu 1231 ile biten Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07 Temmuz 2025'te 995,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ...

onayim-olmadan-yansitilan-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

profile
Tayfun
Denizbank
11 Eylül 2025 09:21
275

26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6956) ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kart başvurumu internet bankacıl...

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Oğuzhan
Denizbank
08 Aralık 2025 15:06
167
"Şikayet var ile durumu çözdüm,2 defa itiraz oluşturup red edilmişti şikayet var yazdığım gibi 2 gün içerisinde iade edildi mesajı geldi, buna hiç gerek yoktu ama durumun çözüldüğü için memnunum, bu gibi durumlarda kalan arkadaşlar şikayet vara yazarak sonuç alabilirler."

Aidatsız Denilen Karttan İlk Yılda Beklenmedik 995 TL Üyelik Ücreti

profile
Nur
Denizbank
07 Ekim 2025 16:35
373

29.09.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 7696) ekstresine 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidat alınmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu şartla kartı kabul etmiştim. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenle...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Kredi Kartı gold kart aidatı Denizbank Kredi Kartı mesaj Denizbank borç Denizbank ekstre Denizbank kart başvurusu Denizbank mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri