to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 05.04.2006 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücret...in haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi talebi
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşımı 25.000 TL’den yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kredi ...kartı başvurusu alındığı, ek hesabımın açılacağı, 2.000 TL’nin tanımlanacağı ve kredi kartımın en geç 6 gün içinde geleceği söylendi. Hatta müşteri temsilcisi işlemlerimin tamamlan
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Deniz Bonus klasik kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 8...21,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreyi incelediğim
Denizbank üzerinden 28.01.2026 tarihinde 172.984,99 TL tutarında Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti DMG aldım. 30.01.2026 ta...rihinde fonun yaklaşık 8.000 TL kâr ettiğini gördüğüm için fonu bozmak amacıyla Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satış işlemi sonrasında hesabı
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kartımı alırken müşteri temsilcisi, ka...rttan kesinlikle herhangi bir aidat, üyelik ücreti veya benzeri bir kesinti
Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle...rini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir yardımda bulunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil deniz” demem gerektiği söyleniyor. Bunu en az d
"Şikayet var sitesine yazdıktan sonra banka dönüş yaptı ve sorunu çözdü"
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın “Denize Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Promosyon” kampanyasına 11....01.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 12 ay boyunca otomatik fat
16 Aralık 2025 tarihinde saat 22:40 civarında, babamın sahibi olduğu Denizbank Üretici Kart ile hangi üye iş yerlerinden... alışveriş yapabileceğimiz konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Topraktan Denize uygulaması içerisinde de üye iş yeri listesine erişemediğimizi belirttim. Bu kad
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. 1 Haziran 2025 tarihinden bu yana telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil Den...iz uygulamasında "güvenliğiniz nedeniyle mobil deniz girişleriniz engellenmiştir" şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için Ankara Çubuk Denizbank Şubesi’ne giderek banka
Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığına mobil giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemeye çalıştım, y...eni kimliğimi ve yüzümü tanıttığım uygulamada tanımlama gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisini aradığımda da mobil Deniz uygulamasına bildirim gönderiliyor. Zaten
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu 7 gün önce tamamen ödedim. Ancak gecikmeli ödeme nedeniyle kartıma bloke ko...nuldu ve 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ blokem kaldırılmadı. Müşteri temsilcisi sadece beklememi söyledi, başka bir işlem ya da belge talep edilmedi
"Kartım 6 ay açık kalması sözüyle kart ücreti geri iade edildi. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım Denizbank Deniz Black kredi kartımdan, 31 T...emmuz tarihinde 1521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumla il
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında, kredi kartı hesabımdan bir anda dört bin küsur lira çekildi ve bu işlem ekstre...de veya harcamalarımda görünmüyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda, ilk olarak harcamayı benim yapmış olabileceğimi söylediler. Harcama yapmadığımı belirtmeme rağmen bu birkaç ke
Denizbank'ın Denize gel kazan kampanyasına 15.02.2025 tarihinde katıldım. Katılım şartlarında yer alan kredili mevduat h...esabı, 100.000 TL para transferi ve otomatik fatura ödeme talimatlarını uygun şekilde gerçekleştirdim. 15.05.2025 tarihinde para transferini yapmama rağmen promosyonu bilgim dışınd
Denizbank'ın mobil uygulamasını indirdim. Yeni müşteri işlemi başlattım. Müşteri temsilcisi işlemler sırasında size SMS ...ile mobil uygulama şifresi gelecek dedi. Süreç tamamlanırken otomatik ödeme talimatı verir. Misiniz dedi, olur dedim. Aktif ödeme talimatı diğer bankadan iptal olmadığı için müşter
Merhabalar, Denizbank'tan faizsiz nakit avans için 10.05.2024 tarihinde üye oldum. Geçen yıl yararlandım. Ekim, Kasım ve... Aralık ayında düzenli ödeme sağlayarak kredi kartından kullandığım 15.000 TL'lik nakit avansın borcunu kapattım. Ocak 2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim
Deniz Portföy DP6 Kar Payı Veren Döviz Fonu'nu 10 Nisan 2025 günü müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Tam 99.9...85 dolarlık yatırım yaptım. 18 ay boyunca her ay 140 dolar vermesi gereken fon, bugün itibarıyla 45. Günde beni 12.000 dolarlık zarara uğrattı. Yaklaşık 3 hafta önce Deniz Portföy'
Deniz bankla görüntülü görüşme sağladıktan sonra denizbanklı oldum. Bana 12 ay boyunca para aktarımının ücretsiz olduğun...u anlattı. Müşteri temsilcisi. Ama ilk EFT'de benden 12 lira küsur masraf istenmektedir. Bu yanıltıcı bilgiye istinaden insanları sırf kendi bankanıza çekmek adına yalan beyan ve n
Müşteri temsilcisi ile görüşmek adeta Amerika başkanı ile görüşmek kadar zor. Bir ben deniz diyen yapay asistan koymuşla...r 50 defa aradım yok abi imkansız. İlla benimle hallet işini diyor. Koskoca Denizbank sin yok mu senin normal temsilcin. Tamam tuşlayım 123456 ama 7 yede bir temsilci koy onunla gö
Şifremi değiştirmem gerekiyor. Mobil deniz uygulamasında şifremi değiştir kısmına tıklıyorum. Ya kimlik doğrulama ile şi...fremi değiştirmem gerekiyor ya da müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek yapmam gerekiyor. Ama ikisiyle de yapamadım. Telefonumun NFC özelliği olmasına rağmen ve çalışmasına rağ
Kullanmadığım Deniz Bankası hesabımdan durmadan para kayboluyor. Hesap hareketlerine baktığımda paranın nereye gittiği d...e belli olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acil bir müşteri temsilcisinin bana dönüş yapmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvuracağım.
Yılar önce şirket maaşı için Denizbank şubesinde hesap açtırdığımız zaman Metlife tarafından BES hesabı da açılmıştı. Bu...gün Denizbank "Deniz Plan" BES iptali yapmak istediğimde Metlife tarafından, ödediğim ve biriken 8800 TL nin kesintiler çıktıktan sonra ufak bir miktarını (750 TL) alabileceğim söy
Denizbank müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede bir kampanyadan bilgi almak istediğimi söyledim iki arkadaşında... bilgisi yoktu şubeye yönlendirerek yanlış bilgi aktarımda bulundular. Kampanya denize gel kazandı. Yeni kampanya dediler. Ben sistemde görüntüleyemiyorum dediler. Ayrıca müşteri t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100