Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
28 Eylül 2025 15:58
174

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda, 91 gün gecikmede olan borcumu 09 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu kapattığımda kartımın acil olarak açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartımda halen bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım alışveriş, nakit çekim ve internet işlemlerine tamamen kapalı durumda.

Bu süreçte Ankara Altındağ Siteler Şubesi ve genel müdürlük ile iletişime geçtim, sadece gecikme süresi nedeniyle kartımın açılmadığı belirtildi. Herhangi bir ek ücret, faiz ya da masraf talep edilmedi ve kartım iptal edilmedi, sadece bloke edildi. Borcumu tamamen ödediğime dair dekontum da mevcut.

Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bu durumun acilen çözüme kavuşmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum. Konunun hassasiyetle ele alınmasını bekliyorum.

29 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 18 saat sonra)
29 Eylül 2025 13:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Blokesinin Uzun Süre Açılmaması Ve Yıllık Ücret Kesintisi

profile
06 Haziran 2025 14:19
524
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ağustos 2025 12:25
604
sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Bloke Edilen Kartım İçin Çözüm Bulamıyorum, Muhatap Yok

profile
16 Ekim 2025 11:31
503
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri