Kapatılan Kartın Borcu Sicilimden Silinmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yaklaşık bir yıl önce Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve kartımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyoru...
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 02. 09.2024 Ağustos 2024 tarihinde tamamen ödedim ve kartımı kapattım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak 2 Eylül 2024 tarihinde kredi kartımın hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Bu nedenle aylarca mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Borcumun kapandığını ve kendi sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak kanuni takip kaydım hâlâ silinmedi ve bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor.
Borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen kanuni takibin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kredi sicilimdeki kanuni takip kaydının acilen silinmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir yıl önce Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve kartımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ yasal takipte görünüyoru...

Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2023/44030 ve 2023/52989 takip dosya numaralı borçlarımı yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen kanuni takip kaydım halen kapatılmadı ve sicilimde olumsuz bir şekilde görünmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...
Denizbank Bonus kredi kartımla ilgili yıllar önce tamamen kapattığım borç, hâlâ yasal takipte görünüyor. Haftalardır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bu durum nedeniyle esnaf kredisi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve mağdur ediliyorum...

04.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla, avukatın IBAN’ına ödeme yaparak tamamen kapattım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak 5 gündür kartım kapalı ve Bonus kartım artık sistemde görünmüyor. Karta acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, kartımın limiti kapatılmı...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 1 yıl önce, 2025 TL olarak avukata ödedim ve tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen, bankanızdaki kaydımda hâlâ yasal takip sürecim kaldırılmadı ve bu nedenle başka bankalardan kredi kartı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
Yorumlar