Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kredili Mevduat Hesabım Kapatıldı

26 Kasım 2025 15:361.271

Denizbank’ta birkaç aydır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredili mevduat hesabımın kapatıldığını, 26.11.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir gecikme veya tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen KMH hesabımın kapatılması, beni nakit ihtiyacı konusunda zor durumda bıraktı.

Düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Denizbank’tan, kredili mevduat hesabımın yeniden açılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
26 Kasım 2025 15:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Kasım 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredili Mevduat Hesabım Aniden Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı

7 Ekim 2025 21:393.808

06 Ekim tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kullandığım Kredili Mevduat Hesabım (KMH), herhangi bir bilgilendirme ya...

1

KMH Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Kasım 2025 01:032.823

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim 11.300 TL’di...

1 Destek

Kredili Mevduat Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

4 Kasım 2025 11:001.622

Denizbank Uluyol Şubesi'nde bulunan kredili mevduat hesabım (TR04**************************02) 1 Kasım tarihinde hiçbir ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri