Bilgilendirme Yapılmadan Kredili Mevduat Hesabım Kapatıldı
Denizbank’ta birkaç aydır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kredili mevduat hesabımın kapatıldığını, 26.11.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir gecikme veya tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen KMH hesabımın kapatılması, beni nakit ihtiyacı konusunda zor durumda bıraktı.
Düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Denizbank’tan, kredili mevduat hesabımın yeniden açılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


